小程序—商家一定要知道的知識
自2017年6月份微信小程序逐漸登入中國市場的一款輕應用,2018年1月份已經(jīng)成為了國內(nèi)競爭力最大的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,特別是張小龍在網(wǎng)絡(luò)公開課中玩的“跳一跳”小程序備受關(guān)注,甚至在社群、內(nèi)容商、直播等行業(yè)中出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)競價,在手機移動端已經(jīng)逐漸趨近于新的一個高度,當手機全部實行小程序應用時手機自然就逐漸高端化,所以商家做小程序并不能按照熱潮而選擇做不做、怎么做的步驟去思考小程序如何帶來價值。
在對小程序的市場調(diào)查中,致茂網(wǎng)絡(luò)了解到小程序在商家的眼中就是促銷的法寶,是搶占先機的手段和辦法,然而小程序就是小程序,有人用、有人信、有人買才是最真實的,很多商家注冊了小程序后并未發(fā)現(xiàn)其能夠帶來任何的商業(yè)性價值,所以看好歸看好,應用于商業(yè)實際才是關(guān)鍵,對于正準備做小程序、未做小程序、做了還希望在做小程序的商家,下面的知識點可以看一下:
1、做好小程序要有規(guī)則和價值觀
越精致的東西越難操控,越微小的東西越容易出問題。
比如說曾經(jīng)一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”,利用人的好奇心理、偷窺心理讓用戶心理爽了那么一把,但就偏偏死在了體驗上,比如說消息嚴重滯后,分享頁面不流暢,隨意輸入口令開啟瞎聊模式等等問題。
這就是規(guī)則沒設(shè)置好和價值觀不正的下場,如果匿名聊聊在輸入口時是按照一定的用戶需求和規(guī)則,后面就不會亂套。用戶心理是爽了,體驗越來越差。
多了解微信的發(fā)展動態(tài)、政策,明確價值路線后才不致使你的小程序偏離軌道。要遵守游戲規(guī)則,依靠良好的社交模式來驅(qū)動小程序,并以公平公正、創(chuàng)新科學的方式來完成用戶積累和商業(yè)變現(xiàn),這才是微信支持的。
2、跟成熟的app較勁只會徒增壓力
一些商家在做小程序的時候老喜歡和相對成熟的APP較勁,把小程序和一些成熟的APP置于同一競爭線上,不僅沒有帶來可觀的收益,更把自己逼進死胡同。
成熟的APP擁有完整的配套設(shè)置,該有的功能全都有,而且有固定的用戶群體和一體化的商業(yè)服務模式。所以你跟它比就是以卵擊石,將小程序的方向和標準與成熟的APP看齊,是很不正確的做法。
努力解決剛需,為協(xié)同和優(yōu)化用戶操作與服務而做小程序才是正道。這話聽上去很官方,說白了就是同樣的功能,人家有了你就別做了,人家沒有的你可以去嘗試。
所以商家不要為了做小程序而做小程序,重點要放在解決剛需問題上。真正解決用戶痛點的小程序才有前途!
3、不要輕易燒錢去干服務平臺
小程序最引以為傲的優(yōu)勢有些時候會是弱勢。比如說第一次服務之后,如果體驗不好,用戶真的就是“用完即走”,不再回頭了。所以你要用小程序做服務平臺的話千萬要三思,畢竟大多數(shù)服務平臺在用戶眼里都是“黑名單”般的存在。
4、第三方平臺要明智選擇
如果你做小程序需要第三方平臺協(xié)助合作,就要找找靠譜的、穩(wěn)定的,才不會讓你一直處于被動劣勢,影響運營推廣進程。選致茂網(wǎng)絡(luò)是絕對靠譜的選擇。
5、不要寄予小程序電商厚望,要找突破口
要做小程序電商,先想好突破口在哪里,你要想找到突破口,最直接的方法就是以身試法,深入研究各種電商模式的優(yōu)勢與短板。在你電商平臺的設(shè)計模式上,延伸別人優(yōu)勢的基礎(chǔ)上攻擊別人的短板,你就有機會突圍而出。
商家做好小程序可以幫助商家實現(xiàn)快速獲益,而做好小程序則必須全面分析需求客戶的需求點,讓小程序給客戶帶來實惠、方便、經(jīng)濟、劃算等系列好處,實現(xiàn)商家和消費者的共同獲利。